Condiciones de uso

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online Greenhouse. Todo pedido hecho a la tienda online Greenhouse implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online Greenhouse vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online Greenhouse. El hecho que la tienda online Greenhouse no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

 

Política de devoluciones

 

 

Devoluciones aceptadas:

 

 

Producto defectuoso:

El producto que has recibido es defectuoso. Una vez que cartelcarteleria.com recibas el producto defectuoso te enviará otro igual. En ese caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia, tamaño y color. cartelcarteleria.com se hará cargo de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si deseas efectuar un cambio por otro artículo, tamaño o color, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por cartelcarteleria.com.

 

Producto que, por error, no responde al del pedido:

cartelcarteleria.com asumirá los gastos de recogida del producto equivocado y nuevo envío del pedido correcto. cartelcarteleria.com solicitará la recogida del producto en el domicilio del cliente, empaquetado de la misma forma en que lo recibió.

 

Devoluciones NO aceptadas:

 

Productos personalizados por encargo:

No se admiten devoluciones en el caso de productos realizados a medida para el cliente en tamaño, colores o personalizados con nombre en virtud del artículo 45 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

No se aceptan cancelaciones de este tipo de producto después de haber confirmado el pedido. Por favor, ten en cuenta que estos productos se realizan a medida y por encargo siguiendo las instrucciones del cliente, por lo que al cliente corresponde tomar sus decisiones correctamente y conocer bien nuestro trabajo para para que no haya ningún problema. Sólo se aceptan devoluciones en el caso de que no hayamos realizado el producto según las instrucciones recibidas en el formulario de su pedido o defecto de fabricación del mismo.

 

CONDICIÓN ESPECIAL

Solo para los productos del Catálogo (https://cartelcarteleria.com/tienda/). En caso de que querer una devolución por no estar conforme con una decisión de criterio de cartelcarteleria.com, como por ejemplo en la elección del marco, se podrá ofrecer una segunda opción. Que se enviará al domicilio del cliente y él se hará cargo de su montaje.

 

IMPORTANTE:

cartelcarteleria.com no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido.